隱私政策
生效日期：2024年1月10日
更新日期：2024年1月10日
提示條款
重慶智飛生物制品股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下統(tǒng)稱(chēng)“我們”）深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，并尊重您的個(gè)人隱私。請(qǐng)您在向我們提供個(gè)人信息之前，閱讀、了解本《隱私政策》（以下統(tǒng)稱(chēng)“本政策”）。本政策適用于顯示本政策、或鏈接至本政策的我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品、服務(wù)，不適用第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)；對(duì)于我們已經(jīng)單獨(dú)設(shè)有隱私政策的產(chǎn)品或服務(wù)，該產(chǎn)品或服務(wù)的隱私政策將優(yōu)先適用，該產(chǎn)品或服務(wù)隱私政策未涵蓋的內(nèi)容，以本政策內(nèi)容為準(zhǔn)。本政策所提到的“重慶智飛生物制品股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司”指重慶智飛生物制品股份有限公司及其所有的全資子公司。
我們將按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求，采取嚴(yán)格的安全保護(hù)措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。在此，我們鄭重的提醒您：
1.本政策闡述了我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息，但由于實(shí)際限制，本政策可能并不涉及所有可能的個(gè)人信息處理情境。有關(guān)收集產(chǎn)品或服務(wù)特定數(shù)據(jù)的信息可能由我們?cè)谔囟óa(chǎn)品或服務(wù)發(fā)布的專(zhuān)門(mén)隱私通知或補(bǔ)充聲明中闡述，或者在收集個(gè)人信息時(shí)提供的通知中發(fā)布。
2.在您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必先仔細(xì)閱讀和理解本政策，特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體或粗體下劃線標(biāo)識(shí)的條款，確保您充分理解和同意之后再開(kāi)始使用。如果您不同意本政策的任何內(nèi)容，您應(yīng)當(dāng)立即停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，即表示您已同意我們按照本政策來(lái)合法收集、使用和保護(hù)您的個(gè)人信息。
3.除本政策外，在特定場(chǎng)景下，我們還會(huì)通過(guò)即時(shí)告知（含彈窗、頁(yè)面提示等）、功能更新說(shuō)明等方式，向您說(shuō)明對(duì)應(yīng)的信息收集目的、范圍及使用方式，這些即時(shí)告知及功能更新說(shuō)明等構(gòu)成本政策的一部分，并與本政策具有同等效力。
4.如您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可以通過(guò)本政策第八條中所列明的方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)、保護(hù)您的個(gè)人信息
五、您如何管理您的個(gè)人信息
六、未成年人保護(hù)
七、本政策如何更新
八、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
1.個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)或者與我們互動(dòng)時(shí)，我們可能會(huì)收集您的個(gè)人信息。根據(jù)您使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及您與我們互動(dòng)的不同，具體收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型也將有所不同。
2.敏感個(gè)人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息，以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。本政策中提及的個(gè)人敏感信息以加粗方式顯著提示。
3.在您使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，我們可能會(huì)在以下情形中收集和使用您的個(gè)人信息：
（1）為您提供支持和幫助服務(wù)
當(dāng)您聯(lián)系我們，給我們提供意見(jiàn)、建議或提出詢(xún)問(wèn)，為及時(shí)與您溝通聯(lián)系。我們可能會(huì)收集您的聯(lián)系信息，包括您的姓名、公司名稱(chēng)、職位、郵箱、電話(huà)等，用于及時(shí)響應(yīng)您的請(qǐng)求。
（2）為您提供安全穩(wěn)定的服務(wù)
為提高您使用我們及合作伙伴提供服務(wù)的安全性，確保操作環(huán)境安全，保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，我們可能會(huì)：
收集您在使用我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)設(shè)備的相關(guān)信息，例如設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備名稱(chēng)或型號(hào)、設(shè)備識(shí)別符、操作系統(tǒng)類(lèi)型及版本、瀏覽器類(lèi)型和版本、屏幕分辨率、語(yǔ)言設(shè)置、IP地址、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等，以及因產(chǎn)品而異的其他技術(shù)信息。
收集并存儲(chǔ)必要的日志信息，如服務(wù)的每次訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)的頁(yè)面路徑、客戶(hù)端IP地址、事件信息（如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí)）等。
（3）為您提供人才招聘服務(wù)
在您申請(qǐng)我們社會(huì)招聘或校園招聘時(shí)，為用于招聘和聘用前篩選，我們可能會(huì)收集您的如下信息：
一般個(gè)人信息：姓名、性別、出生日期 、年齡、民族、身高、體重、籍貫、聯(lián)系方式、通訊地址、個(gè)人特長(zhǎng)、教育背景、工作經(jīng)歷、語(yǔ)言能力、家庭關(guān)系等。
敏感個(gè)人信息：個(gè)人照片、健康狀態(tài)、政治面貌、家庭遺傳病、重大病史、身份證號(hào)碼等。
（4）為了提升您的產(chǎn)品和服務(wù)使用體驗(yàn)
為了解用戶(hù)如何使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)，借此改善我們的服務(wù)，更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在法律允許的情況下，我們可能還會(huì)：
收集和使用非識(shí)別性數(shù)據(jù)。非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無(wú)法用于確定個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。例如，我們可能會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站訪問(wèn)量。我們可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。但我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人信息和非識(shí)別性數(shù)據(jù)，并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人信息摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù)，依舊會(huì)被視作個(gè)人信息處理。
4.按照法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，我們可能收集、使用您的個(gè)人信息，但無(wú)需獲得您的授權(quán)同意：
（1）涉及國(guó)家安全與利益、社會(huì)公共利益的；
（2）為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)或者積極響應(yīng)政府部門(mén)指示所必需的；
（3）與您簽訂和履行您作為協(xié)議或其他書(shū)面文件一方所必需的；
（4）為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)您和他人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
（5）在合理的范圍內(nèi)處理您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
（6）在合理的范圍內(nèi)處理從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息（如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道）；
（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
5.請(qǐng)您理解，基于我們經(jīng)營(yíng)實(shí)際，我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)可能會(huì)不斷補(bǔ)充完善。若我們補(bǔ)充完善的功能或服務(wù)未被包含在上述說(shuō)明中且收集了您的信息，我們會(huì)通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告、另行簽署協(xié)議等方式另行向您說(shuō)明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，以征得您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
1.為了讓您獲得更輕松便捷的訪問(wèn)體驗(yàn)，您訪問(wèn)我們平臺(tái)或使用我們提供的服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)在您的設(shè)備終端或系統(tǒng)上存儲(chǔ)名為Cookie的小型數(shù)據(jù)文件用來(lái)識(shí)別您的身份，這樣可以幫您判斷您的賬戶(hù)安全狀態(tài)。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上保存的所有Cookie，您有權(quán)接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動(dòng)接受Cookie，您可以根據(jù)自己的需要修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie。請(qǐng)注意，如果您選擇拒絕Cookie，那么您可能無(wú)法更好地體驗(yàn)我們提供的服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的用戶(hù)信息
1.我們承諾，收集、使用您授權(quán)的個(gè)人信息將嚴(yán)格遵循以下原則：
（1）合法正當(dāng)與最小必要原則：個(gè)人信息處理具有合法性基礎(chǔ)，具有正當(dāng)?shù)哪康模⒁詫?shí)現(xiàn)處理目的最小范圍為限；
（2）用戶(hù)知情權(quán)與決定權(quán)最大化原則：個(gè)人信息處理過(guò)程中充分尊重您對(duì)您的個(gè)人信息處理享有的知情權(quán)與決定權(quán)；
（3）安全保障能力最強(qiáng)化原則：我們將采取必要措施保障所處理個(gè)人信息的安全，審慎評(píng)估合作方使用個(gè)人信息的目的，對(duì)這些合作方的安全保障能力進(jìn)行綜合評(píng)估，并要求其遵循合作協(xié)議的有關(guān)要求；
（4）如我們使用您的信息超出本政策目的或合理范圍，我們將在變更使用目的或范圍前，再次以首頁(yè)公告方式告知，您可以根據(jù)您的需求自主選擇是否繼續(xù)使用我們提供的服務(wù)。
2.我們承諾，不會(huì)對(duì)外公開(kāi)披露您的信息，如必須公開(kāi)披露時(shí)，我們將向您告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類(lèi)型及可能涉及的信息，并征得您的單獨(dú)同意。
3.我們不會(huì)將您的個(gè)人信息主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
（1）事先獲得您的明確同意或授權(quán)；
（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求；
（3）原則上，我們不會(huì)與其他組織和個(gè)人共享您的用戶(hù)信息，但在我們與其他法律主體者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí)，如涉及到用戶(hù)信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)采取方式告知您新的持有您用戶(hù)信息的公司、組織的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式并要求其繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。如涉及破產(chǎn)且無(wú)承接方的情形，我們將依法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除處理。
4.以下情形中，我們對(duì)外提供您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（5）您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
（7）為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)或者響應(yīng)政府部門(mén)指示所必需的。
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)、保護(hù)您的個(gè)人信息
1.我們非常重視您的個(gè)人信息安全，將努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。
2.我們承諾，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們對(duì)您的個(gè)人信息的保存期限為實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的最短時(shí)間。
3.如我們停止運(yùn)營(yíng)本政策項(xiàng)下的產(chǎn)品或服務(wù)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，并將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
4.請(qǐng)您了解并理解，盡管我們已經(jīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求采取了合理有效的安全措施，但由于技術(shù)限制和可能存在的惡意手段，我們不能保證百分之百的信息安全。我們所提供的系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)受到我們無(wú)法控制的因素影響而出現(xiàn)問(wèn)題。
5.在不幸發(fā)生用戶(hù)信息安全事件（泄露、丟失等）后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶(hù)信息主體時(shí)，我們將采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)用戶(hù)信息安全事件的處置情況。
6.我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)產(chǎn)生或收集的用戶(hù)信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
五、您如何管理您的個(gè)人信息
1.我們將按適用的法律法規(guī)的要求響應(yīng)您的請(qǐng)求，您可以通過(guò)發(fā)送郵件至郵箱：office1@zhifeishengwu.com，查詢(xún)、補(bǔ)充、更正、刪除您在使用我們的服務(wù)時(shí)提供的個(gè)人信息。經(jīng)查證屬實(shí)，能夠確定是您本人反饋的個(gè)人信息的，我們一般將會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如果涉及的問(wèn)題和情況復(fù)雜而需要更長(zhǎng)時(shí)間處理，我們也將及時(shí)告知。
2.您可以通過(guò)上述方式，改變或撤回您授權(quán)同意的方式及范圍。但請(qǐng)注意，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。如果您改變或撤回對(duì)這部分使用目的的全部或部分授權(quán)，您可能無(wú)法使用特定的業(yè)務(wù)功能或者無(wú)法獲得特定業(yè)務(wù)功能的最佳體驗(yàn)。對(duì)于我們持續(xù)使用您的個(gè)人信息的數(shù)據(jù)處理行為，當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您改變或撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
3.若您因特殊情況無(wú)法親自聯(lián)系我們，在符合相關(guān)法律要求的情況下，您的近親屬可以通過(guò)上述方式聯(lián)系我們，經(jīng)我們核實(shí)身份后，您的近親屬可以對(duì)您的相關(guān)個(gè)人信息行使上述查閱、更正、刪除、復(fù)制等權(quán)利，但您另有安排的除外。
4.在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們可能不會(huì)響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷(xiāo)、撤回同意、索取信息請(qǐng)求，包括但不限于：
（1）為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
（2）為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
（3）為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督的行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
（4）依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
六、未成年人保護(hù)
1.按照國(guó)家法律法規(guī)要求，我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是未成年人（中華人民共和國(guó)公民不滿(mǎn)18歲），我們要求您請(qǐng)您的父母或其他監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策的所有內(nèi)容，并在征得您的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及向我們提供信息。我們將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求對(duì)未成年人的個(gè)人信息及隱私進(jìn)行保護(hù)。
2.我們根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息，只會(huì)在法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意的情況下收集、使用或公開(kāi)披露未成年人的個(gè)人信息；如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.對(duì)于不滿(mǎn)14周歲的兒童個(gè)人信息，我們還會(huì)遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，按照中華人民共和國(guó)《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》的法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露。當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用我們提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個(gè)人信息，用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。如果您不提供前述信息，您將無(wú)法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。您作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)正確履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，保護(hù)兒童個(gè)人信息安全。如您對(duì)兒童個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)、建議或投訴，請(qǐng)聯(lián)系我們。
4.受制于現(xiàn)有技術(shù)和商業(yè)模式，我們很難在您使用顯示本政策、或鏈接至本政策的我們網(wǎng)站和產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程中主動(dòng)識(shí)別未成年人的個(gè)人信息，如果您是未成年的監(jiān)護(hù)人，且您發(fā)現(xiàn)我們存在未經(jīng)其授權(quán)獲取未成年人個(gè)人信息的情況，您可通過(guò)本政策中公示的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們?cè)谑盏酵ㄖ髸?huì)及時(shí)予以核查，并在核查屬實(shí)后及時(shí)刪除或匿名化處理相關(guān)信息。如我們主動(dòng)審查發(fā)現(xiàn)存在前述情形的，我們也會(huì)主動(dòng)對(duì)相關(guān)個(gè)人信息予以刪除或進(jìn)行匿名化處理。
七、本政策如何更新
1.我們有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況修訂及更新本政策中個(gè)人信息的處理目的、處理方式或處理個(gè)人信息的種類(lèi)。但未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在專(zhuān)門(mén)頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何修訂。
2.對(duì)于重大修訂，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括對(duì)于某些服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示，說(shuō)明本政策的具體變更內(nèi)容）。
3.本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理用戶(hù)信息的目的、處理的用戶(hù)信息類(lèi)型、用戶(hù)信息的使用方式等；
（2）我們?cè)诳刂茩?quán)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
（3）您參與用戶(hù)信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（4）我們負(fù)責(zé)處理用戶(hù)信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
（5）用戶(hù)信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；
我們還會(huì)將本政策的歷史版本在網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)頁(yè)面存檔，供您查閱。
八、如何聯(lián)系我們
1.您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)和意見(jiàn)，或者您對(duì)我們對(duì)本政策的實(shí)踐以及操作上有任何疑問(wèn)和意見(jiàn)，您可以通過(guò)發(fā)送郵件至郵箱：office1@zhifeishengwu.com，與我們聯(lián)系。
2.我們將盡快審核所涉問(wèn)題，一般情況下，在驗(yàn)證您的用戶(hù)身份后我們會(huì)在十五天內(nèi)回復(fù)。如果涉及的問(wèn)題和情況復(fù)雜而需要更長(zhǎng)時(shí)間處理，我們也將及時(shí)告知。